Algemene voorwaarden

De dienst richt zich tot zelfstandige behandelaars en praktijken. De accounthouder staat in voor de juistheid van de verstrekte gegevens en voor de vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens.

Een account is persoonlijk. Een account delen tussen meerdere behandelaars is niet toegestaan, daarvoor bestaat de formule Praktijk.

De proefperiode duurt dertig dagen en omvat vijf videosessies. Er wordt geen kaart gevraagd bij de inschrijving en er volgt geen automatische verlenging op het einde.

De prijzen worden inclusief btw vermeld. De facturatie gebeurt maandelijks of jaarlijks, vooraf, via Stripe.

De formule Solo omvat veertig sessies per maand. Daarboven wordt elke bijkomende sessie aan 0,75 EUR gefactureerd. De dienst wordt tijdens de maand nooit onderbroken wegens overschrijding.

Het stichterstarief, 19 EUR inclusief btw per maand, is gewaarborgd gedurende twaalf maanden vanaf de intekening, beperkt tot de eerste tweehonderd accounts en tot de inschrijvingen ontvangen tot 31 oktober 2026.

Het abonnement wordt aangegaan zonder looptijdverbintenis. Het wordt bij elke vervaldag stilzwijgend verlengd.

De opzegging gebeurt online vanuit het account, op elk moment en zonder opzegtermijn. Zij gaat in op het einde van de lopende periode. Reeds betaalde bedragen voor de lopende periode blijven verworven door de uitgever.

Wij streven naar een beschikbaarheid van 99,5 % als maandgemiddelde, aangekondigd onderhoud niet meegerekend. Gepland onderhoud wordt minstens achtenveertig uur vooraf aangekondigd en buiten de gebruikelijke consultatie-uren uitgevoerd.

De dienst hangt af van de verbindingskwaliteit van de deelnemers, waarover wij geen controle hebben.

• De technische grenzen van de dienst niet omzeilen en niet proberen toegang te krijgen tot sessies die niet voor u bestemd zijn.
• De dienst niet gebruiken voor onwettige doeleinden, noch om onwettige inhoud te verspreiden.
• De toegang tot de dienst niet doorverkopen zonder voorafgaand schriftelijk akkoord.

VisioConsult is een communicatiemiddel. De dienst vervoert een videogesprek tussen een behandelaar en zijn patiënt, meer niet.

De behandelaar blijft als enige verantwoordelijk voor zijn beroepshandelingen: de opportuniteit van een consultatie op afstand, de inhoud van de consultatie, het gegeven advies, de doorverwijzing van de patiënt en de opvolging.

De behandelaar blijft als enige verantwoordelijk voor zijn facturatie, voor de documenten die hij aflevert en voor de verplichtingen die aan zijn beroep verbonden zijn.

VisioConsult geeft geen medisch advies, neemt geen enkele beslissing over de behandeling en komt in geen enkele sessie-inhoud tussen.

De verwerking van de gegevens wordt beschreven in de privacyverklaring. Een verwerkersovereenkomst is op verzoek beschikbaar.

De dienst, de broncode, het merk en de inhoud blijven eigendom van de uitgever. Het abonnement verleent een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van het abonnement.

De aansprakelijkheid van de uitgever is beperkt tot rechtstreekse schade en begrensd tot de bedragen die de klant werkelijk heeft betaald in de twaalf maanden voor het schadeverwekkende feit.

Indirecte schade is uitgesloten, in het bijzonder verlies van cliënteel, omzetverlies en imagoschade.

Deze beperkingen gelden niet bij bedrog, zware fout of schade aan personen.

Elke wijziging van de voorwaarden of de prijzen wordt dertig dagen vooraf per e-mail aangekondigd. De klant die de wijziging weigert, kan voor die datum kosteloos opzeggen.

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgische recht.

Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van de zetel van de uitgever.

bonjour@visioconsult.be.