Beveiliging
Niets op te slaan, niets te verliezen
De sessie bestaat alleen tijdens de sessie. De rest beperkt zich tot enkele technische metagegevens, twaalf maanden bewaard.
De waarborgen
End-to-end versleuteling
De audio- en videostroom is versleuteld tussen de deelnemers. Onze servers geven hem door zonder hem te kunnen lezen.
Geen enkele opgenomen sessie
Opnemen wordt niet aangeboden en kan niet worden ingeschakeld. Er bestaat geen sessiebestand, dus ook geen mogelijk lek.
Hosting in de Europese Unie
De servers en de back-ups blijven in regio's van de Europese Unie.
Minimale metagegevens
Tijdstip, duur, sessiekenmerk. Geen inhoud, geen klinische nota, geen patiëntendossier.
Beperkte en gelogde toegang
De toegang tot de systemen is persoonlijk, gelogd en beperkt tot wie hem nodig heeft.
Wachtkamer en code
De patiënt komt binnen met een eenmalige code. U opent de deur, niemand anders.
Verwerkers
Wij hebben er slechts twee. De lijst wordt op deze pagina bijgehouden.
| Verwerker | Rol | Locatie |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | Hosting van de toepassing en de databanken | Regio's van de Europese Unie |
| Stripe | Betaling van de abonnementen en facturatie | Europese Unie, modelcontractbepalingen voor elke verwerking buiten de Unie |
Bewaartermijnen
De metagegevens van een sessie blijven twaalf maanden bewaard en worden daarna automatisch gewist.
De accountgegevens blijven bewaard zolang het abonnement loopt, en daarna twaalf maanden. Facturen blijven zeven jaar bewaard, een termijn die de Belgische boekhoudwetgeving oplegt.
Uw rechten
De algemene verordening gegevensbescherming kent u rechten toe, die wij kosteloos toepassen.
- Inzage in uw gegevens
- Verbetering
- Wissing
- Beperking van de verwerking
- Bezwaar
- Overdraagbaarheid
- Klacht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit
Een precieze vraag over de beveiliging
Schrijf ons. Wij antwoorden met het technische detail, niet met een brochure.
Account aanmaken