Zum Hauptinhalt springen
VisioConsult

Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 1. September 2026

Diese Bedingungen regeln den Zugang zu VisioConsult und dessen Nutzung durch Behandler und Praxen.

1. Gegenstand

VisioConsult ist ein Onlinedienst für die Videosprechstunde, bereitgestellt im Abonnement. Er stellt einen Sitzungslink, ein Wartezimmer, einen Zugangscode, Erinnerungen und eine Sitzungsbescheinigung im PDF-Format zur Verfügung.

Der Zugang zum Dienst setzt die Annahme dieser Bedingungen voraus.

2. Konto

Der Dienst richtet sich an selbstständige Behandler und an Praxen. Der Kontoinhaber steht für die Richtigkeit der angegebenen Daten und für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten ein.

Ein Konto ist personengebunden. Ein Konto zwischen mehreren Behandlern zu teilen, ist nicht zulässig, dafür gibt es das Paket Praxis.

3. Kostenloser Test

Der Test dauert dreißig Tage und umfasst fünf Videositzungen. Bei der Anmeldung wird keine Karte verlangt, am Ende erfolgt keine automatische Verlängerung.

4. Preise und Abrechnung

Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus über Stripe.

Das Paket Solo umfasst vierzig Sitzungen pro Monat. Darüber hinaus wird jede weitere Sitzung mit 0,75 EUR abgerechnet. Der Dienst wird wegen Überschreitung mitten im Monat nie unterbrochen.

Der Gründertarif, 19 EUR inklusive Mehrwertsteuer pro Monat, ist ab Abschluss für zwölf Monate garantiert, begrenzt auf die ersten zweihundert Konten und auf die bis zum 31. Oktober 2026 eingegangenen Anmeldungen.

5. Laufzeit und Kündigung

Das Abonnement wird ohne Mindestlaufzeit geschlossen. Es verlängert sich zu jedem Fälligkeitstermin stillschweigend.

Die Kündigung erfolgt online aus dem Konto heraus, jederzeit und ohne Frist. Sie wird zum Ende der laufenden Periode wirksam. Für die laufende Periode bereits gezahlte Beträge verbleiben beim Herausgeber.

6. Verfügbarkeit

Wir streben eine Verfügbarkeit von 99,5 % im Monatsmittel an, angekündigte Wartungen ausgenommen. Geplante Wartungen werden mindestens achtundvierzig Stunden im Voraus angekündigt und außerhalb der üblichen Sprechzeiten durchgeführt.

Der Dienst hängt von der Verbindungsqualität der Teilnehmer ab, auf die wir keinen Einfluss haben.

7. Zulässige Nutzung

  • Die technischen Grenzen des Dienstes nicht umgehen und nicht versuchen, auf Sitzungen zuzugreifen, die nicht für Sie bestimmt sind.
  • Den Dienst nicht zu rechtswidrigen Zwecken nutzen und keine rechtswidrigen Inhalte verbreiten.
  • Den Zugang zum Dienst nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung weiterverkaufen.

8. Rolle des Werkzeugs und Berufsverantwortung

VisioConsult ist ein Kommunikationsmittel. Der Dienst überträgt ein Videogespräch zwischen einem Behandler und seinem Patienten, mehr nicht.

Der Behandler bleibt allein verantwortlich für seine beruflichen Handlungen: die Angemessenheit einer Sprechstunde aus der Ferne, den Inhalt der Sprechstunde, die erteilten Ratschläge, die Weiterverweisung des Patienten und die weitere Begleitung.

Der Behandler bleibt allein verantwortlich für seine Abrechnung, für die Dokumente, die er ausstellt, und für die Pflichten, die mit seinem Beruf verbunden sind.

VisioConsult erteilt keinen medizinischen Rat, trifft keine Behandlungsentscheidung und greift in keinen Sitzungsinhalt ein.

9. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung der Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag wird auf Anfrage bereitgestellt.

10. Geistiges Eigentum

Der Dienst, sein Code, seine Marke und seine Inhalte bleiben Eigentum des Herausgebers. Das Abonnement gewährt ein persönliches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Abonnements.

11. Haftungsbeschränkung

Die Haftung des Herausgebers beschränkt sich auf unmittelbare Schäden und ist auf die Beträge begrenzt, die der Kunde in den zwölf Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis tatsächlich gezahlt hat.

Mittelbare Schäden sind ausgeschlossen, insbesondere Verlust von Klientel, Umsatzverlust und Ansehensschaden.

Diese Beschränkungen gelten weder bei Arglist noch bei grobem Verschulden noch bei Personenschäden.

12. Änderung der Bedingungen und der Preise

Jede Änderung der Bedingungen oder der Preise wird dreißig Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail angekündigt. Der Kunde, der die Änderung ablehnt, kann vor diesem Datum kostenfrei kündigen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen belgischem Recht.

Für Streitigkeiten sind die für den Sitz des Herausgebers zuständigen Gerichte zuständig.

14. Kontakt

bonjour@visioconsult.be.